Ответ за 2 секунды. Расходы вдвое меньше
AI-бот в Telegram автоматизирует до 80% обращений. Клиенты получают ответы мгновенно 24/7, а вы экономите от 1 млн рублей в год.
Поддержка съедает бюджет и теряет клиентов
Пока ваши клиенты ждут ответа часами — они уходят к конкурентам
в месяц стоит один специалист поддержки с налогами
среднее время ответа поддержки — клиенты не готовы столько ждать
клиентов уходят из-за медленной или плохой поддержки
AI, который действительно понимает ваш бизнес
Repply учится на ваших документах и становится экспертом в вашем продукте
Самообучение в реальном времени
Когда оператор отвечает на новый вопрос, AI автоматически запоминает решение. В следующий раз ответит сам — без вашего участия.
Операторы для сложных случаев
Традиционная схема клиент-оператор полностью поддерживается. Сложные вопросы могут решаться вручную, а AI учится на этих диалогах.
24/7 без выходных
AI отвечает мгновенно в любое время суток. Ночные и выходные обращения больше не ждут до утра понедельника.
База знаний из документов
Загружайте инструкции, описания продуктов, FAQ. AI извлечёт информацию и будет использовать её для ответов.
Telegram — там, где клиенты
Не нужно устанавливать приложения или виджеты. Клиенты пишут в привычный мессенджер и сразу получают помощь.
Запуск за 5 минут
Создайте бота в Telegram, вставьте токен, загрузите документы — и поддержка готова к работе. Без программистов.
Умная система, которая учится сама
Клиент получает ответ за секунды. А если вопрос новый — система запоминает решение навсегда.
Каждый ответ оператора делает AI умнее. Даже без готовой базы знаний — она построится сама, и большинство обращений будут обрабатываться автоматически.
Почему Telegram — идеальный канал
Не нужно создавать приложение или виджет. Telegram уже есть у ваших клиентов. Настройка занимает 2 минуты.
85 млн пользователей
Telegram уже установлен почти у всех в СНГ. Вашим клиентам не нужно ничего скачивать.
Создание за 2 минуты
Напишите @BotFather, получите токен, вставьте в Repply. Готово — бот работает.
Просто дайте ссылку
Разместите t.me/your_bot на сайте или в соцсетях. Клиенты кликают и сразу пишут.
Работает везде
Телефон, планшет, компьютер. Push-уведомления. Клиент не пропустит ваш ответ.
Безопасно и надёжно
Шифрование, никаких утечек. Telegram работает даже при слабом интернете.
Привычный интерфейс
Клиенты уже знают как пользоваться. Никакого обучения, никаких барьеров.
Как это выглядит в цифрах
Реальный пример экономии для компании с отделом поддержки
Выберите план под ваши задачи
Начните бесплатно и масштабируйтесь по мере роста. Без скрытых платежей.
Free
14-дневный пробный период
Во время пробного периода:
- 500 обращений
- 3 оператора
- 100 статей в базе
- Самообучение из диалогов
После пробного периода:
- 30 обращений/мес
- 1 организация
- 1 оператор
- 10 статей в базе
- Умные AI-ответы
- Импорт базы из URL и PDF
Starter
Для малого бизнеса
- 500 обращений/мес
- 1 организация
- 3 оператора
- 100 статей в базе
- Умные AI-ответы
- Импорт базы из URL и PDF
- Самообучение из диалогов (30/мес)
Growth
Для растущего бизнеса
- 2,000 обращений/мес
- До 3 организаций
- До 10 операторов на организацию
- Безлимит статей
- Умные AI-ответы
- Импорт базы из URL и PDF
- Безлимит самообучения
Enterprise
Для крупных компаний
- Безлимит диалогов
- Безлимит организаций
- Безлимит операторов
- Безлимит статей
- Своя LLM (API keys)
- Выделенный менеджер
- Обучение команды
Готовы сократить расходы на поддержку?
Присоединяйтесь к компаниям, которые уже автоматизировали 80% обращений и экономят миллионы рублей ежегодно